De’Longhi PAC EX120 SILENT

Mooi vorm gegeven . Doet wat hij moet doen. Vorige de Longhi is 10 Jr meegegaan dus de keuze was niet moeilijk.

Redelijk stil, koelt goed.

We hebben een zolder appartement waar het behoorlijk warm kan worden. De airco zorgt voor een welkome verlichting, echt koud zal het niet worden vanwege de isolatie en grootte van de ruimte. Maar het is in iedergeval weer een stuk behaaglijker!

Top airco die de ruimte voorziet van goede koude lucht! Hij is ook vele stiller als mijn oude airco.

Een mooie airco die doet wat hij moet doen. Hij is stiller (dankzij SILENT-MODE), dan de meeste mobiele airco's, maar nog wel hoorbaar. Koelt zeer goed. Met handige afstandsbediening en handige 'RealFeel', voor als je het automatisch wilt laten regelen. Kortom een goede airco, met alle gewenste functies en benodigde accessoires.

Op 5 mei 2021 de mobiele airco a 800 euro aangeschaft. Product is helaas defect geleverd door verkopende partij. Zowel verkopende partij als de longhi gaven aan te willen repareren. Product is opgehaald waarbij ik zelf heb moeten nabellen wanneer de transporteur zou komen, geen dag of tijdvak bevestiging gehad. Daarna ruim twee weken weg geweest ter reparatie zonder enige informatie. Vervolgens stond wederom onverwacht de transporteur met de “gerepareerde” airco voor de deur, welke ook nog aangeeft dat hij deze anders wel “even bij de buren” neer had gezet (woonachtig in buitengebied dus een heel eind verderop). Helaas is de airco nog steeds defect. Bij opvragen van het beloofde reparatierapport staat daarin slechts vermeld: gas afgevuld. Wederom contact opgenomen voor verdere informatie hoe het kan dat er bij een nieuwe airco gas afgevuld moet worden. Antwoord: “er was iets mis met uw airco”. Dat de airco 2 maanden later nog steeds niet werkt in de zomerperiode laat de longhi wel koud, in tegenstelling tot mijn slaapkamer die hoge temperaturen bereikt. De longhi geeft min of meer aan dat ik nergens recht op heb behalve nog een reparatiepoging. Het is daarbij vooral de toon van de communicatie en het gebrek aan communicatie, begrip en meedenkendheid welke de gehele ervaring ontzettend klantonvriendelijkheid en onprettig maakt. Gelukkig heeft de verkopende partij besloten de defecte airco een dag later alsnog om te ruilen voor een nieuwe, die direct wel functioneerde. Rest mij de hoop dat deze airco lang en goed werkt zodat ik geen aanspraak meer hoef te maken op de ontbrekende garantie service van de longhi zelf. Koopt u een mobiele airco van dit merk, zorg dan dat u vertrouwen heeft in de verkopende partij. Anders kunt u dadelijk het huis wellicht ermee verwarmen in de winter in plaats van koelen op het moment dat dit nodig is. Helaas kan ik na twee maanden de werking van het apparaat dus niet beoordelen, aangezien ik deze gister pas voor het eerst functionerend in mijn bezit heb.