De’Longhi ECAM20.110.B

Degelijk en duurzaam apparaat. Wij hebben het apparaat gekocht in 2015 en functioneerd nog altijd prima! 1 x per maand schoonmaken en elke 3 maand ontkalken en nieuw waterfilter plaatsen.
In negen jaar tijd geen mankementen mee gehad.
Het enige nadeel is dat machine niet op tijd aangeeft dat het waterreservoir leeg is en niet aangeeft als de bonen op zijn.

Ik heb dit apparaat nu 1,5 jaar maar kan er maar niet aan wennen, diverse soorten koffiebonen geprobeerd, op verschillende malingen en sterkte s ingesteld maar vind het echt geen lekkere koffie, ga nu terug naar een espresso apparaat met tamper, wmb de lekkerste.

Apparaat 4 jaar gehad, ontkalken ging steeds moeizamer. Tijdens het ontkalken ging er steeds vaker een storingslampje branden. Het ontkalkingsproces moet je dan weer van voren op starten. De ontkalkingsvloeistof hoeft er niet opnieuw bij maar het kost erg veel tijd. Ontkalken is normaal 40 minuten maar na 5 x halverwege opnieuw beginnen ben je zo een halve dag kwijt.
De foutmelding kwam na ongeveer 1 jaar. Apparaat zou vies zijn. Letterlijk alles schoongemaakt zonder resultaat.
De volgende wordt zeker een ander merk.

Een topmachine na 11 jaren heeft mijn Longhi zijn laatste bonen gemalen. We hebben ee heel veel plezier aan gehad, optijd zijn ontkalking en voor de rest altijd heerlijke koffie gegeven. Het enige wat bij De Longhi vaker voorkomt is dat hij wat water lekt links onder waar het kleine rode opvangbakje is bevestigd is. Hij ging zelfs mee op vakantie 😃. We hebben nooit een reparatie nodig gehad en gaan dus weer meteen voor een nieuwe De Longhi

Na een paar weken gebruik gaf machine aan dat er ontkalkt moest worden. Na de handelingen nauwkeurig gevolgd en uitgevoerd te hebben bleef rode lampje knipperen en is niet meer uitgegaan. Nogmaals procedure uitgevoerd, ook door anderen, maar lampje gaat niet meer uit. Contact gezocht met De'Longhi per mail en klacht aangegeven. Respons: "we krijgen meerdere malen per dag deze klacht, volg procedure in bijlage". Geen bijlage bij de mail. Op mijn 2e vraag hoe de machine gereset kan worden ontving ik geen antwoord. Opnieuw gemaild. Kreeg per post de procedure van ontkalking uitgeprint toegestuurd o.v.v. dat dit een nieuw procedure was. Blijkt dat het enige verschil is dat je de machine op dezelfde manier ontkalkt maar dan zonder ontkalkingsmiddel. Wederom geen antwoord op mijn vraag hoe de machine gereset kan worden. Geen resultaat met "de nieuwe procedure". Ik heb nu het rode lampje met tape bedekt om het voortdurende geknipper niet meer te hoeven zien :(