AEG KME761000B

Het product gekocht bij Roescher keukens in Rijssen in 2019 er van uitgaande dat dit een goed product is.
Het is op 7 januari 2020 geplaatst in onze nieuwe woning en vanaf toen in gebruik genomen.
14 oktober 2021 ging de Magnetronbuis kapot. 22oktober 2021 is er een nieuwe ingezet, valt onder garantie dus niks aan de hand. 18 april 2023 al weer de Magnetronbuis kapot, 28 april 2023 weer een nieuwe buis geplaatst. Nu zijn de kosten echter 229 euro, en dat valt mij erg tegen van een product wat nog maar net drie jaar oud is. Stel dat deze Magnetronbuis met een goed jaar weer kapot gaat dan ben ik al bijna 500 euro kwijt aan een product wat nog geen 750 euro heeft gekost , ( Roescher keukens koopt groot in ) in ongeveer 4,5 jaar. Dat vindt ik dus bijzonder slecht voor zo’n product of slechte service van AEG.

Met vr.gr. Henk Veneman.
0615113253

Gekocht bij een nieuwe keuken.
Al 4 keer reparatie aan deur moeten late doen door vocht in de deur.
verdeler voor magnetron werkt ook niet zoals het moet, hierdoor warmt het eten niet gelijkmatig op.

Oven werkt prima, echter komt er vocht tussen het dubbele glas van de deur.
Dit trekt in het begin nog weg na gebruik, maar inmiddels niet meer en vocht lekt ook uit het deurtje.
Probleem is bekend bij AEG, maar er is geen monteur die hiervoor ingepland kan worden (wacht inmiddels al 3 maanden)
Slechte service van AEG, maar kom geen steek verder.

Na 3 jaar is spontaan de buitenste deur er af geklapt. Splinters door de hele keuken, vloer beschadigd. Dit gebeurde gelukkig terwijl de oven/magnetron niet in gebruik was en er niemand thuis was. We zijn vreselijk geschrokken, maar gelukkig is er niemand gewond geraakt. Als er iemand voor had gestaan had dit anders kunnen lopen. De reactie van AEG: "Dit valt niet onder garantie". Wettelijk gezien is er recht op gratis herstel/vervanging, maar ligt de bewijslast bij de consument dat het niet aan onzorgvuldig handelen ligt.... Ik zorg in ieder geval dat ik kort voor onze 2 AEG ovens sta. Mocht de andere oven ook besluiten om uit elkaar te spatten dan heb ik in ieder geval een kleinere kans om geraakt worden.
Zoals ook anderen aangeven, in donkere omstandigheden zijn de toetsen niet te zien en is de magnetron onhandig in gebruik.
We zijn erg teleurgesteld in de reactie ten aanzien van de garantie op zo'n onveilig product.
Momenteel hebben we tenminste 6 apparaten van AEG in gebruik, die ooit vervangen zullen moeten worden. Vrij duidelijk welk merk geen kans heeft...

Na een week brak de plastic sluiting in de ovendeur bij een normaal dagelijkse handeling: het uithalen van de bakplaat. Daardoor werkt de magnetron niet meer, en ook de hetelucht niet. Enige optie volgens AEG is volledig vervangen van ovendeur a 200 euro op eigen kosten. Ik heb de oven een week. En vrees ervoor dat de vervangen deur ook snel zal sneuvelen, omdat de (plastic!) kwaliteit zeer onder de maat is.